Gisteren waren we vanuit MCB aanwezig bij de uitreiking van de Klantbeleving Awards 2023. De MCB Group was genomineerd in de categorie Groothandel samen met Basil en Onkenhout. Helaas hebben we de award niet gewonnen. Ondanks dat zijn we trots op onze nominatie die we te danken hebben aan onze klanten. Zonder hun waardering waren we niet genomineerd. Daar willen we onze klanten graag voor bedanken!
De nominaties voor de Klantbeleving Awards komen voort uit ruim 200 door Integron uitgevoerde klanttevredenheidsonderzoeken in 2022. Ze zijn gebaseerd op het hoogste gemiddelde klanttevredenheidscijfer en de hoogste Net Promoter Score (NPS) die de mate van aanbevelen aangeeft. De genomineerde met de hoogste score wint uiteindelijk de award.